IT運維

有深度的技(jì)術(shù)、有溫度的服務

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新橋IT運維服務

作為(wèi)IT增值服務提供商，新橋科技(jì)緻力于為(wèi)企業(yè)用戶提供專業(yè)IT運維管理增值服務。 新橋運用自(zì)身的雄厚的技(jì)術(shù)及資源優勢，诠釋了一(yī)個(gè)全新的IT服務理念：無論何時、何地，您都能(néng)得到(dào)新橋科技(jì)專業(yè)的人性化服務，使您的企業(yè)保持高(gāo)效運作，并确定未來的競争優勢。
新橋科技(jì)的全部宗旨都基于一(yī)條重要的原則，成果分享與客戶關懷。出于這種精神，新橋人愉快地貢獻他們的時間、知識與經驗，恪守誠信原則，不斷地為(wèi)客戶、員(yuán)工(gōng)和社會(huì)創造更大的價值。
針對不同企業(yè)的IT環境提供計算(suàn)機(jī)硬件(jiàn)系統維修維護服務、軟件(jiàn)運行維護服務、系統安全保障服務、技(jì)術(shù)問題疑難解答服務、高(gāo)端網絡設備及中心服務器(qì)的維護和管理服務、布線系統的維護服務。

企業(yè)IT服務外包的益處

當今社會(huì)已經進入信息技(jì)術(shù)時代，信息技(jì)術(shù)正日益成為(wèi)我們工(gōng)作和生(shēng)活中的一(yī)個(gè)重要部分，信息技(jì)術(shù)的迅猛發展和快速擴散，對管理者提出了許多(duō)新的要求，并促使人們重新思考業(yè)務的本質，信息技(jì)術(shù)資源外包使得IT再定位的問題不斷升級，“外買比自(zì)制好”的思想逐漸被大家所接受，随著(zhe)企業(yè)管理對信息技(jì)術(shù)依賴性的不斷增長(cháng)，服務外包越來越成為(wèi)客戶關注的熱點。作為(wèi)管理策略，通(tōng)過外部專業(yè)服務商有效率、低(dī)成本、低(dī)風險地為(wèi)組織提供信息技(jì)術(shù)服務，可以獲得許多(duō)收益

滿足業(yè)務目标需求

通(tōng)過外包推動企業(yè)注重自(zì)己的核心業(yè)務，專注核心競争力，有利于企業(yè)在不斷發展的業(yè)務和技(jì)術(shù)環境中重新定位。

改進财務狀況表現

通(tōng)過外包幫助組織重構信息系統預算(suàn)，從(cóng)而改善企業(yè)的平衡報(bào)表并避免企業(yè)對未來投資的不确定性。

節約成本削減開(kāi)支

能(néng)夠降低(dī)管理成本，并将信息服務由可變成本轉化為(wèi)固定成本，使信息技(jì)術(shù)預算(suàn)保持線性增長(cháng)，成本更容易預測和控制。

獲得更多(duō)技(jì)術(shù)資源

能(néng)夠獲得最先進和前沿的技(jì)術(shù)、設備、服務等方面的資源，實現以花費(fèi)更少、曆時更短、風險更小(xiǎo)的方式推動信息技(jì)術(shù)在企業(yè)發展。

改善信息服務水(shuǐ)平

可以提高(gāo)信息服務水(shuǐ)平，提高(gāo)服務響應速度與效率，增強靈活性，改進處理不确定性需求的能(néng)力，增強了内部信息技(jì)術(shù)部門(mén)的信譽。

促進組織 管理優化

外包能(néng)夠節省一(yī)大筆初始投資，有效緩解創業(yè)期資金的緊張；顯著改進内部業(yè)務性能(néng)；有利于改進企業(yè)内部的管理。

利于人力資源配置

企業(yè)無須擴大自(zì)身人力規模，減少了因人才聘用或流失而花費(fèi)的精力、成本，面臨的壓力以及培訓方面的開(kāi)支，增加了人力資源配置的靈活性。

提高(gāo)内部學習能(néng)力

外包能(néng)夠減輕内部信息技(jì)術(shù)人員(yuán)的壓力；能(néng)夠為(wèi)内部信息技(jì)術(shù)人員(yuán)提供學習更多(duō)新技(jì)術(shù)、新的解決方案的機(jī)會(huì)。

IT運維服務内容

服務方式

工(gōng)程師(shī)駐場

指派專業(yè)工(gōng)程師(shī)常駐客戶現場，實時現場為(wèi)客戶提供系統性的IT運行維護管理及服務。

遠(yuǎn)程技(jì)術(shù)支持

遠(yuǎn)程電(diàn)話或網絡技(jì)術(shù)支持，關鍵問題專業(yè)工(gōng)程師(shī)視頻指導或遠(yuǎn)程桌面協助，如果必要，可上(shàng)門(mén)服務。

定期巡檢

專業(yè)工(gōng)程師(shī)對設備、網絡聯通(tōng)、軟件(jiàn)、系統安全等做周期巡檢，并提供巡檢報(bào)告及建議方案。

IT應急

緊急情況快速上(shàng)門(mén)維修，關鍵設備可提供臨時備用機(jī)保障不間斷運行，待設備維修好後迅速切換。

經典案例